간헐적인 이미지 업로드 시 실패에 대해 말씀 드립니다 by anchor

안녕하세요, 이글루스입니다.

현재 이글루스에서 새글쓰기 시 사진첨부(이미지 추가, 여러장 추가) 를 시도할 경우 간헐적으로 이미지가 추가되지 않는 현상이 있습니다. 

해당 현상을 해결하기 위해 다방면으로 이미지 업로드 서버를 확인 중에 있습니다.

현재, 이미지 업로드 서버 중 1대가 간헐적으로 이미지 업로드 시 이를 호출하지 못하는 것을 확인하였으나  발생 시간대가 일정하지 못하고 그 원인 확인이 명확히 이루어지지 않아 문제 현상 해결에 지연 되고 있는 점 죄송하다는 말씀 드립니다.

블로그 서비스에서 가장 중요한 기능임을 이글루스 내부에서도 인지하고 있는 만큼 이미지 업로드가 정상화 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

고맙습니다.

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개인정보취급방침 및 청소년보호정책 책임자 변경 안내 드립니다 by anchor

안녕하세요, 이글루스입니다.

이글루스를 아껴주시고 사랑해주시는 회원님들께 감사드리며, 회사의 개인정보취급방침과 청소년보호정책 책임자가 아래와 같이 개정되어 알려드리오니 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.

1) 개정사항


변경 전

변경 후

[개인정보취급방침]

10. 개인정보관리책임자 및 상담·신고

1. 개인정보 관리책임자

성명 : 정상원 부사장

소속 : 사업총괄

전화 : 02-583-4640

이메일 : privacy@zum.com

1. 개인정보 관리책임자

성명 : 김우승 이사

소속 : 검색총괄본부

전화 : 02-876-6017

이메일 : privacy@zum.com

[청소년보호정책]

5. 청소년보호 책임자 및 담당자의 소속, 성명 및 연락처


1. 청소년보호책임자

성명 : 정상원 부사장

소속 : 사업총괄

전화 : 02-583-4640

이메일 : privacy@zum.com

1. 청소년보호책임자

성명 : 김우승 이사

소속 : 검색총괄본부

전화 : 02-876-6017

이메일 : privacy@zum.com


2) 개정 시행 일자
2015년 3월 24일부터 시행

3) 동의철회
개정 된 개인정보취급방침 및 청소년보호정책에 동의하지 않으실 경우, 회원탈퇴를 통해서 이용 계약을 해지할 수 있습니다.

변경되는 내용을 확인하시어 이글루스 이용에 참고하시기 바랍니다.

고맙습니다.

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Internet Explorer 11 브라우저에서 에디터 관련 기능이 수정되어 안내 드립니다 by anchor

안녕하세요, 이글루스입니다.

Internet Explorer 11 브라우저를 사용하여 이글루스에서 새글쓰기 시 줄바꿈이 정상적으로 되지 않아 많은 불편을 겪으셨을 회원 여러분께 진심으로 죄송하다는 말씀드립니다.

Internet Explorer 11 브라우저 관련하여 에디터 관련 기능의 변경 사항을 회원 여러분께 안내해드립니다.

오랫동안 사용해온 이글루스 에디터에는 Internet Explorer에 맞는 처리가 다른 브라우저들과 별도로 구현되어 있었고,  회원 여러분의 요구에 따라 브라우저별, 상황별로 다양한 구현이 혼재되어 있습니다. (예를 들면 같은 Enter 키를 입력해도 브라우저에 따라 br 태그, p 태그, div 태그 등으로 각각 다르게 인식됩니다.)

Internet Explorer 10/11 등이 업데이트되면서 기존 Internet Explorer의 비표준 API를 상당수 제거하고 좀 더 웹 표준을 준수하는 브라우저로 변화했습니다.( 관련링크 ) 이 때문에 Internet Explorer 10/11은 Internet Explorer이긴 하지만 기존 Internet Explorer 버전들과는 호환되지 않았고, 에디터의 복잡한 동작들이 정상적으로 동작하지 않는 문제가 있어서 부득이하게 문서 모드(호환성 모드)를 에뮬레이션해야 했습니다.

하지만 호환성 모드에서도 제대로 동작하지 않는 기능들이 계속 보고되었고, 근본적인 해결을 위해 Internet Explorer 11에서 기존 Internet Explorer와 같은 처리가 아니라 Internet Explorer 11 최신 엔진으로 다른 웹 표준 브라우저처럼 동작하도록 변경했습니다.

Windows 7에서 Internet Explorer 11을 사용하는 경우, br 태그 직후에서 한글 입력(IME)이 분해되어 윗줄에 표시되는 심각한 버그가 확인되었으며, 이는 브라우저 자체가 가진 기본 동작상의 버그로 이글루스 뿐 아니라 타 서비스의 에디터에서도 마찬가지의 현상이 재현되고 있습니다.

이를 해소하기 위해 이글루스 에디터는 Internet Explorer 11에서 Chrome 브라우저 등과 마찬가지로 줄바꿈시 br 태그가 아닌 div 태그가 삽입되도록 수정하였으며, 이로 인해 에디터 모드에서 줄바꿈 후 html 입력 모드로 전환할 경우 Chrome 브라우저처럼 div 태그가 보일 수 있습니다.

Windows 7과 Internet Explorer 11 환경의 에디터에서 Shift+Enter 키를 입력하거나 html 입력에서 직접 개행하여 br 태그를 입력하고 에디터 입력으로 전환한 경우에 그런 현상이 발생할 수 있으니 양해 부탁드립니다.

또한 번호매김, 정렬, 들여쓰기, 내어쓰기를 적용할 때 단위 영역을 지정하지 않으면 빈 문단을 만들고 해당 공간에 적용을 시켜 불편했던 점 등 Internet Explorer 11에서 에디터 기능상의 문제들도 개선하였습니다.

Internet Explorer 11을 사용하여 이글루스를 이용하셨던 회원 여러분께 불편 끼친 점 죄송합니다. 이글루스는 다양한 브라우저를 지원하여 회원 여러분께서 더욱 서비스를 편리하게 이용하실 수 있도록 노력하겠습니다.

고맙습니다.

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띵가닷컴 관련하여 진행 상황에 대해 안내 드립니다 by anchor

안녕하세요, 이글루스입니다.

2월 23일, 타 사이트에서 이글루스 밸리에 발행된 글의 제목, 내용, 첨부 이미지 등을 RSS 피드를 이용하여 대량으로 무단전재하여 재배포하고 있는 것을 확인하였습니다.

이에, 이글루스에서는 해당 사이트 담당자에게 이글루스에 게시된 저작물을 무단 복제하여 작성자의 저작권을 침해하고 있음을 고지하고, 작성자의 동의 없이 2월 27일까지 게시 및 전송을 중단하지 않는 경우 수사기관의 수사 협조를 비롯해 법적 조치를 취할 것임을 통보했습니다.

법적 대응을 위해 내부 법무팀과 함께 증거 수집 및 법률적 검토를 진행하였습니다. 이 과정에서 회원 여러분과 긴밀한 협조를 위한 채널이 일원화되지 않아 다소 혼선이 있었던 점 사과드립니다. 

2월 24일, 해당 사이트에서 무단전재된 게시물과 게시판이 삭제되고, 25일 오전, 최종적으로 해당 사이트가 폐쇄되었음을 확인하였습니다. 해당 사이트 담당자가 사이트 접속 시 폐쇄 안내문을 게재하였으며, 이글루스 고객센터를 통해서 폐쇄 사실을 고지하고 일련의 사건에 대해 사과하였습니다.

덧붙여, 해당 사이트 외에 타 사이트에서 이글루스 밸리의 게시글을 대량으로 무단전재하고 있는 사례를 확인하여 해당 사이트 담당자들에게 즉각 시정할 것을 요구하고 법무 검토를 진행하고 있습니다. 이와 같은 사례를 추가로 발견하시면 이글루스 고객센터 등을 통해 제보 부탁드립니다.

이글루스에 게시한 게시물에 대한 저작권은 해당 게시글을 작성한 회원님께 있습니다.

이글루스에 게시된 저작물을 무단 복제하여 상업적으로 이용하는 경우 강경하게 대처할 것이며 이에 대해 불응 시 고발조치 등 법적으로 대응할 수 있사오니, 이용자 여러분도 이글루스 게시글을 저작자 동의 없이 타 사이트에 무단전재 및 재배포하여 불미스러운 일이 없도록 참고 부탁드립니다.

앞으로도 이글루스는 회원 여러분의 저작권을 더욱 소중하게 생각하겠습니다.

고맙습니다.

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유튜브 동영상 업로드 가능 및 변경사항에 대해 안내 드립니다 by anchor

안녕하세요, 이글루스입니다.

이글루스에 몇 가지 변경사항이 있어 안내 드립니다.

1. 유튜브와 비메오 동영상을 문제없이 사용하실 수 있습니다.
이글루스에서는 유튜브와 비메오 동영상을 iframe 소스를 통해 불러올 수 있었는데요.
해당 유튜브와 비메오 동영상 사이트에서 iframe 소스가 다소 변경됨에 따라 해당 동영상 업로드 시 업로드가 원활히 이루어지지 않던 현상을 수정하였습니다. 
새글쓰기 > 멀티미디어 > 동영상 Html 소스를 통해 재밌는 동영상을 공유하여 주시기 바랍니다.

2. 소통밸리 상단 공지 이미지 문제 개선
소통밸리 상단에 소통밸리의 목적을 설명하고 있는 공지 이미지 내의 접기 기능 적용 후 다른 밸리 이동 > 소통밸리 이동 시 공지 이미지가 겹쳐 보이던 부분을 수정하였습니다.

2015년 더욱 힘내어 점진적으로 개선해나갈 수 있는 이글루스가 되도록 노력하겠습니다.

고맙습니다.

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