이글루스 6월 21일자 통계 데이터 업데이트 지연 안내 (+완료) by anchor

안녕하세요, 이글루스 운영자입니다.

이글루스 블로그의 6월 21일자 통계 데이터 업데이트 지연 안내 드립니다.

금일, 일간 통계 업데이트가 지연되어 데이터 복구 작업을 진행하였으며,
현재 유입분석 및 인기글 분석 데이터는 복구가 완료되었으나
방문자 수 / 페이지뷰 와 관련된 데이터의 집계가 누락되어 있어 긴급하게 재확인중에 있습니다.

서비스 이용에 큰 불편을 드린 점 진심으로 사과 드립니다.
방문자,페이지뷰를 포함한 모든 데이터 복구가 완료되는 즉시 공지를 통해 한번 더 안내해드리겠습니다.

고맙습니다.


<<update, 2016-06-22 17:50 >>

현재 6월21일자의 모든 일간 통계 데이터 복구를 완료하였습니다.
다시 한번 통계 업데이트 지연으로 인해 기다리게 해드린 점 사과 드립니다.

마이리더 업데이트 알림 장애 안내(+수정) by anchor

안녕하세요? 이글루스입니다.


5/31일 이글루스 로그인 후 마이리더 > 업데이트 알림 영역에 덧글, 답글, 트랙백, 핑백 등의 업데이트 알림이 표시되지 않는 현상이 발견되었으며, 해당 사항에 대해 담당부서와 함께 원인및 해결방안을 찾아보고 있습니다.


또한 현재는 덧글 등록시 마이리더에 업데이트 알림 표시가 정상적으로 반영되고 있으며 

누락된 업데이트 알림 부분은 회원님들간 중요한 커뮤니케이션이 될 수 있는 데이터이기 때문에

최대한 복구가능여부를 다방면으로 살펴보고 있습니다.


이글루스 블로그 서비스 이용중 불편을 드린 점 진심으로 사과 드립니다.

빠른 시간내에 업데이트 알림 데이터 복구 작업을 진행한 뒤, 최종 공지를 통해 한번 더 안내해드리겠습니다.


회원님들의 너그러운 양해 부탁 드립니다.


고맙습니다.


<<update, 2016-05-31 20:30 >>

현재 유관부서와 지속적으로 데이터 복구작업을 진행하고 있으며, 

단시간 내에는 복구가 다소 어려울 것으로 여겨져 재차 양해를 구합니다.

작업 완료시 다시 한번 최종 공지를 통해 정확히 안내해드리겠습니다. 

모쪼록 최선을 다해 소중한 데이터들을 불편없이 확인하실 수 있도록 노력하겠습니다. 



<<update, 2016-06-01 11:50 >>

현재 5월2일~5/31일까지의 업데이트 알림 데이터 복구작업을 완료하였습니다.

다만, 5/31일 발생한 일부 알림이 누락되었을 가능성이 있으며 해당 부분은 복구가 어려울 것으로 판단됩니다.

불편을 끼쳐 드린 점 다시 한번 진심으로 사과 드립니다.


현재 이번 장애에 대한 재발방지대책을 긴급히 검토중이며 빠른시일 내 보완작업이 진행될 예정입니다.

회원님께서 걱정없이 이글루스를 이용하실 수 있도록 더욱 노력하는 이글루스가 되겠습니다.


이글루스 블로그 내 검색 개선 안내 by anchor

안녕하세요, 이글루스 입니다.

이글루스 블로그 내 검색 기능이 개선되어 이에 대해 안내 드립니다.

이미 알고계시다시피, 이글루스는 줌의 검색 엔진을 도입하여 이글루스 블로그 내에서 검색하는 기능을 지원하고 있습니다.

이글루스에 검색을 도입할 당시 분석 해야 할 문서량이 많아 검색 대상의 문서를 점차적으로 확대하여 분석하고 색인하는 과정을 반복적으로 진행 하였습니다.

그 과정에서 일부 문서가 블로그 내 검색에서 원활히 표시되지 않던 문제가 있어 지속적으로 유관 부서와 논의하여 검색 기능에 대해 개선할 수 있는 방안에 대해 모색하고 있었습니다.

지속적인 논의 끝에 이글루스 검색 만을 위한 장비 추가 투입 및 검색 방식 엔진을 변경하여 이글루스의 약 3,500만개 이상의 문서를 재 분석하는 작업 등을 통해 이글루스 검색 기능을 개선하게 되었습니다.

검색 기능을 개선하며 ‘동의어 확장 검색’ 기능도 강화하였습니다.

ex) ‘소시’ 검색 시 ‘소녀시대’ 가 포함 된 게시글 검색
  ‘test’ 검색 시 ‘테스트’ 가 포함 된 게시글 검색

블로그에 검색창이 없으신 분들은 스킨 에디터 > 템플릿변경 탭 > 사이드바 > 검색 메뉴 에서 “사용하기” 를 선택하여 주시기 바랍니다.

그간 내 블로그 내에서 검색 되지 않던 문서에 대해 많은 불편을 겪으셨을 회원님들께 죄송하다는 말씀 드리며, 이글루스로 보내주시는 회원님들의 좋은 의견 정말 감사합니다.

더 좋은 이글루스를 만들어 나갈 수 있도록 지속적인 응원과 격려, 피드백 부탁 드립니다.

고맙습니다.


개인정보취급방침 및 청소년보호정책 담당자 변경 안내드립니다 by anchor

안녕하세요, 이글루스입니다.

이글루스의 개인정보취급방침과 청소년보호정책 담당자가 아래와 같이 개정되어 알려드리오니 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.

1) 개정사항


변경 전

변경 후

[개인정보취급방침]

10. 개인정보관리책임자 및 상담·신고

1. 개인정보 관리책임자

성명 : 김우승 이사

소속 : 검색총괄본부

전화 : 02-876-6017

이메일 : privacy@zum.com


2. 개인정보 관리담당자

성명 : 김충환 팀장

소속 : UGC팀

연락처 : 070-7430-3886

팩스 : 02-876-6018


1. 개인정보 관리책임자

성명 : 김우승 부사장

소속 : ZUM internet

전화 : 02-876-6017

이메일 : privacy@zum.com


2. 개인정보 관리담당자

성명 : 이태훈 본부장

소속 : 콘텐츠본부

전화 : 070-7437-2850

팩스 : 02-876-6018


[청소년보호정책]

5. 청소년보호 책임자 및 담당자의 소속, 성명 및 연락처


1. 청소년보호책임자

성명 : 김우승 이사

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전화 : 02-876-6017

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2. 청소년보호담당자

성명 : 김충환 팀장

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연락처 : 070-7430-3886

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[청소년보호책임자]

성명 : 김우승 부사장

소속 : ZUM internet

전화 : 02-876-6017

이메일 : privacy@zum.com


[청소년보호담당자]

성명 : 이태훈 본부장

소속 : 콘텐츠본부
전화 : 070-7437-2850

팩스 : 02-876-6018


2) 개정 시행 일자
2016년 5월 10일부터 시행

3) 동의철회
개정 된 개인정보취급방침 및 청소년보호정책에 동의하지 않으실 경우, 회원탈퇴를 통해서 이용 계약을 해지할 수 있습니다.

변경되는 내용을 확인하시어 이글루스 이용에 참고하시기 바랍니다.

고맙습니다.



이글루스 4월 월간/주간 통계 데이터 복구 안내 드립니다. by anchor

안녕하세요, 이글루스 운영자입니다.

이글루스 블로그의 4월 월간 / 4월 마지막주 주간 통계 데이터 업데이트가 다소 지연되던 현상에 대해 
금일 긴급하게 확인 후 오후 3시경 복구를 완료하였습니다.

현재는 이글루통계 > 각 항목별 월간/주간 데이터가 모두 정상적으로 집계되어 표시되고 있으며,
잠시나마 서비스 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과 드립니다.

추후 통계 데이터가 원활히 업데이트 될 수 있도록 항상 노력하겠습니다.

고맙습니다.

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