EBC (Egloos Broadcast Center)

이글루스 공식 운영자 블로그입니다. 공지사항, 기능 업데이트 안내 및 이글루스 운영자들의 생생한 이야기를 들려드립니다.

악의적 신고에 대한 회원 제재 및 새로운 정책을 알려드립니다.

안녕하세요, 이글루스 운영자 해포이웃입니다.

어젯밤 9시부터 11시 사이에 이오공감에 추천된 모든 글이 "악의적 의도"로 신고되어 리스트에서 사라지는 일이 발생했습니다.
악의적 신고의 처리 방안을 내부적으로 논의하고 있었던 상황에서 이런 일이 발생하여 심히 유감으로 생각합니다. 이 시간 동안 서비스 이용에 불편을 겪으신 회원님들께는 이런 상황을 미리 막지 못했던 것에 대해 사과 말씀을 드립니다.


서비스에 대한 건의와 불만 사항을 운영진에게 전달해 주시는 것은 좋습니다만 다른 회원의 서비스 이용을 방해하면서까지 저희에게 의사를 전달하는 방법은 어떠한 경우에도 용납할 수 없습니다.

신고에 사용된 세 아이디 중 두 아이디를 한 회원이 사용한 것이 확인되었고, 다른 한 분도 모두 같은 사유로 같은 시간대에 신고에 '동참'하며 이에 대한 글을 본인의 이글루에 올린 정황으로 '악의적 의도'를 가졌다고 판단하여 같은 조치를 취합니다.

서비스 약관 "제14조 서비스 이용 제한"의 1항에 의거하여 해당 회원과의 서비스 이용계약을 해지합니다.

제14조 서비스 이용 제한

1. 회원은 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 아니 되며 해당 행위를 한 경우에 회사는 회원의 서비스 이용 제한 및 적법한 조치를 취할 수 있으며 이용계약을 해지하거나 기간을 정하여 서비스를 중지할 수 있습니다.

- 타인의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 행위
- 회사 혹은 기타 제3자의 인격권 또는 지적재산권을 침해하거나 업무를 방해하는 행위



임시적인 조치였던 한 회원당 추천과 신고를 3회로 제한한 것은 현재 풀렸으며, 아래의 조건이 강화 및 변경됩니다.

1. 신고는 24시간 이내 동일한 사유의 신고가 3회일 때만 리스트에서 제외됩니다.
2. 신고 사유 중 악의적 추천이 제외됩니다.


3주간의 모니터링을 통해 약관을 위반하는 글의 경우 보통 24시간 이내에 삭제가 되는 것을 확인하였고, 어젯밤과 같은 일이 발생하는 것을 방지하기 위해 1항의 조건이 강화되었습니다. 신고되는 글을 파악하기 위해 24시간이 지난 글은 물론 신고가 가능하지만 신고 횟수에 상관없이 글은 리스트에서 빠지지 않습니다.

재미가 없는 글, 논쟁적인 글, 퍼온 글 등 다양한 성격의 글이 악의적 추천으로 신고됨에 따라 "직접 입력"을 통해 회원분들이 어떠한 성격의 글을 신고하시는지 보다 명확히 할 필요가 있어 이 항목을 삭제합니다. 신고 사유를 직접 입력하실 때는 정확한 사유를 적어주시기 바랍니다.

현재까지 운영자가 강제로 글을 리스트에서 제외한 적은 없으며, 앞으로도 이 부분에 대해서는 개입을 최소화 할 생각입니다. 부득이하게 운영자가 조치를 취해야 하는 상황에서는 삭제 사유를 덧글이나 이메일을 통해 별도로 통보하겠습니다.

by 해포이웃 | 2007/06/08 18:48 | 공지사항 | 트랙백(9) | 핑백(3) | 덧글(43)

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Tracked from tanato의 횡설수설 at 2007/06/08 19:04

제목 : 으하하하 어떤 용자야!
악의적 신고에 대한 회원 제재 및 새로운 정책을 알려드립니다.-EBC 어젯밤에 일어났던 이오공감 글 증발사건은 운영진이 한것이 아닌, 어느 누군가가 그 글들 전부를(!!) 신고를 했다는 것으로 밝혀졌습니다! 후덜덜, 진짜 근성에 박수를 ;;;(근성에만) 그 많은 글들을 다 악의적 추천으로 신고를 했다니 ;;;;;...more

Tracked from 이상생명체연구소 772.. at 2007/06/08 19:13

제목 : 이번 이오공감 테러에 대해 말이 많은데..
저는 이번 테러를 계기로 오히려 운영진에 대한 신뢰가 훨씬 커졌습니다. 솔직히, 시간도 시간이고 상황도 상황이고 하니 복구가 좀 더 늦어질 줄 알았거든요. 그런데 복구가 굉장히 빠르더라고요. 이정도 속도라면, 악의적 신고를 통해 특정 글을 이오공감에서 내려버리려고 하는 것도 큰 효과를 발휘하지 못하겠지요. 금방 다시 올라올 테니까요. 물론, 신고당한 글이 무조건 '내려간 뒤에 검토'된다는 사실에 불만을 가지신 분이 많다는 것은 알아요. 하......more

Tracked from 돌아온 삽질 연습장 at 2007/06/08 20:22

제목 : 오오...그랬었군.
악의적 신고에 대한 회원 제재 및 새로운 정책을 알려드립니다.공감이 없어졌다.[.........]그럼 어제 있었던 일도 설명이 되는구나.그나저나 어떤 용자님이 절헌 짓을.........more

Tracked from 디스크 월드에서 여왕님.. at 2007/06/08 22:08

제목 : 3번이면 합격 시켜도 되겠지.
악의적 신고에 대한 회원 제재 및 새로운 정책을 알려드립니다.SK에 넘어갔을 때 '뭐야 이거, 나 이사갈래!!!' 했었고이번 이오공감 2.0 때도 '뭐야 이거, 나 이사갈래!!!!' 했었는데어제 무슨 오류인가 생각했던 이오공감 테러가 두 시간만에 복구되었다는 걸 보니,이제 그만 마음 놓고 엉덩이 비비고 있어도 되겠다 싶은 생각이 든다. 이 세상에 모두의 마음에 드는 정책이 어디 있으랴. 이론은 언제나 이상론을 쫓아야 하지만, 문제가 생기면 바로......more

Tracked from 非狼군의 혼잣말 at 2007/06/09 14:32

제목 : 배틀공감 테러였구나...;
악의적 신고에 대한 회원 제재 및 새로운 정책을 알려드립니다. from EBC뭐 非狼군이야 유저 메뉴 옆에 따로 밸리랑 마이랑 가든이랑 최근글 추가해서 쓰고 있는 관계로 이미 하아아안참 전부터 배틀공감 페이지를 안 보고 있었더라 銀鳥-_-님 블로그에서 관련글 보고나서야 그런 일이 있구나, 테러일까, 에러일까, 하고 넘어갔었는데...오늘 밸리 돌다 보니 테러란 말이 나와있네.유명한 블로거라는 분도 한 분 짤리신 것 같고.하지만 유명했건 ......more

Tracked from trivial matt.. at 2007/06/09 17:35

제목 : 웃기는 이글루스, 운영자부터 짤라라
이글루스- 이오공감 테러와 계정해지라는 글을 봤다. 이글루스 공지블로그에 가보니 악의적 신고에 대한 회원 제재 및 새로운 정책을 알려드립니다.라는 글도 있더라. 정리하면, 엿 같은 시스템을 만들었고 그 엿 같은 시스템을 진짜로 증명한 유저가 있다는 것. 결론은 엿 같은 시스템은 만든 애들이 그걸 이용한 사용자를 짤랐다는 것. 공지를 보면 해결 방안을 준비하고 있었다고 말하지만 결국 일이 발생한 후 급하게 뭔가 할 수 있었다는 건, 그 일이 발생......more

Tracked from [이등] 호주 속의 한국 at 2007/06/09 18:19

제목 : 용자는 마왕을 이길 수 없다.
악의적 신고에 대한 회원 제재 및 새로운 정책을 알려드립니다. by 해포이웃 현실에서는 기반 탄탄하고 힘있는 마왕의 승. 용자따위가 아무리 설친다해도 마왕의 힘 앞에서는 결국 영영 빠이빠이~ ps. 아, 여신의 축복을 받는다는 식의 든든한 빽을 지닌 용자라면 이야기가 달라집니다 ㄳㄳ...more

Tracked from 민노씨.네 at 2007/06/10 23:44

제목 : 시스템 교란 혹은 뻘짓 - 이글루스 이오공감 증발 사건
[이해를 돕는 글] 이오공감에 테러하기http://ddukbap.egloos.com/tb/3215643이글루스- 이오공감 테러와 계정해지 2007/06/09 14:30http://laputian.net/trackback/537웃기는 이글루스, 운영자부터 짤라라 2007/06/09 17:34 http://trivial.tistory.com/trackback/141악의적 신고에 대한 회원 제재 및 새로운 정책을 알려드립니다http://ebc.egl......more

Tracked from 하늘에 피는 꽃 at 2007/06/11 00:09

제목 : 이오공감 테러
악의적 신고에 대한 회원 제재 및 새로운 정책을 알려드립니다.시스템상의 허점으로 인한 이오공감 테러가 발생했다. (며칠 지났다;;; 당일에 글을 쓰다가 막혀서 관뒀음:$) 두 사람이 합심해서 이오공감 글을 죄다 신고하여 빈 페이지를 만든 것.그 시간에도 딴짓과제하며 이오공감에 무슨 글이 또 올라오나 보고 있던 나는 심히 불쾌했다.배틀글루니, 이오격투장이라느니 하는 이름을 얻게 한 안 좋은 일도 많지만 새로 올라오는 좋은 글을 보는 재미도 이젠 ......more

Linked at tanato의 횡설수설 : 이.. at 2008/03/25 19:17

... 람을 위해 설명을 하자면, 망콘콘이 자기아이디2개와 다른사람아이디 1개를 사용, 이오공감에 모든 글을 내려버린 것이다. 그래서 얼음집 운영진은 화가 많이 났었는지 공지에서 아주 단호한 어조로 그들을 대했다. 그런데 그 사건이 터지기 전에 이글루스 측은 이오공감 2.0을 발표하면서 이글루스측의 관리 규정을 말한적이 있었다. 그 중 2번항목을 보자. 2. 신고된 ... more

Linked at 가로수들은 여전히 제자리에 서.. at 2008/12/10 07:20

... 다고 한다. 그리고 2007년 6월8일까지 운영자가 강제로 글을 리스트에서 제외한 적은 없다고 하며, 앞으로도 이런 개입은 최소화하겠다고 했다. (참고: 악의적 신고에 대한 회원 제재 및 새로운 정책을 알려드립니다) 그러니까, 위에서 말한 대로, 문제의 공감 삭제 사건은 1) 이글루스가 자의적으로 삭제했거나 2) 해당 글이 마음에 들지 않는다고 생각한 어떤 ... more

Linked at 가로수들은 여전히 제자리에 서.. at 2009/01/21 14:10

... 사람이라고 했지만, 다양한 방법으로 여러 아이디를 만들 수 있는 현실을 고려하면 단 한 사람이 이오공감의 모든 글을 내릴 수도 있는 게 신고 제도입니다. 이런 일은 이미 일찌기 현실화된 적이 있습니다. 이 사건에서, 신고 제도가 얼마나 불합리한가를 입증하기 위하여 신고로 글을 내린 회원은 '악의적 의도'를 가졌다는 이유로 이용 계약 해지되었는데, 이 때 이 ... more

Commented by kalay at 2007/06/08 18:50
음. 차라리 모든 신고를 '신고 이유 직접 기재'로 이루어지도록 하는 것은 어떨까요?
Commented by tanato at 2007/06/08 18:59
결국 오류가 아니었군요 ;;;;
Commented by 시리오르 at 2007/06/08 19:22
빠르군요...감사합니다
Commented at 2007/06/08 19:40
비공개 덧글입니다.
Commented by Mirai at 2007/06/08 20:14
역시나 테러행위였군요.

수고하십니다.
Commented by cop at 2007/06/08 21:11
어디에나 좋은 기능을 만들어두면 나쁜짓을 하는 한심한 사람이 있기 마련이죠. 수고하시네요
Commented by dcdc at 2007/06/08 21:38
안타까운 일입니다. 사용자 스스로의 얼굴에 먹칠하는 일이었지요. 앞으로 좋은 서비스 계속 되길 기대합니다.
Commented at 2007/06/08 22:10
비공개 덧글입니다.
Commented by Reality at 2007/06/08 22:41
결국 ㅁㅋㅋ씨 짤렸네요 하하하하. 속이 다 시원하네.
Commented at 2007/06/08 23:27
비공개 덧글입니다.
Commented by 사화린 at 2007/06/08 23:30
하아- 그나마 빠른 조취 수고하셨습니다.

그나저나, 차라리 '추천하면 곧바로 이오공감에 등록'하는 시스템을 벗어나서,
추천을 받으면, 잠시 대기시간을 가지고 운영자분들이 글을 보는 시간을 주는 시스템은 어떨까요? -_-;


사실, 지금의 '신고로 내려간후에, 악의적 신고가 아닌지 재검토'하는것과 다를바없다고 생각하는데..

저렇게 하면, '신고를 해야할 일'자체가 없어지는 셈이니,
차라리 저렇게 하면서 신고기능을 없애는건 어떨까 싶기도 합니다..



지금 시스템은,
'안좋은 의도로 이오공감에 추천' 할 수도 있고,
'안좋은 의도로 이오공감의 글을 신고' 할 수도 있는..

나쁜 짓 '할 곳'이 2배로 늘어난 상황인듯.. -_-
Commented by 시오、 at 2007/06/08 23:51
우엥 무서웠다구요 ㅠ_ㅠ 수고하셨습니다...
Commented by 꼬깔 at 2007/06/08 23:54
음... 전 시스템 에러내지는 업그레이드를 하는 줄 알았습니다. 그런 일이 있었군요.
Commented by 하루키 at 2007/06/08 23:59
조금씩만 양보하면 될 텐데 말이지요...
Commented by Sakiel at 2007/06/09 00:10
제재야 필요하다고 생각하지만, 좀더 본질적인 개선이 필요하다고 생각합니다만.

어떤 글이라도 한두 사람의 악의적 소행으로 내릴수 있다는건 아직 건재한 상태인것 같습니다.
Commented by 악플도 광심이다 at 2007/06/09 00:42
으하하하하하하핳ㅎㅎㅎ

이오공 레이드뛴게 그 망콘이라는 오*찌**였따..아 웃겨죽네.ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
Commented by 저공비행사 at 2007/06/09 00:51
하하핫, 세상에나...
Commented by 비닐우산 at 2007/06/09 08:49
신고하기 쉬운만큼, 추천하기 쉬운 것도 언젠가는 문제가 될텐데요. -_-
신고하는 것에 제한을 둔다면 추천과 신고의 균형이 맞지 않을텐데... 이점을 유심히 생각하셨으면 하네요.
이번에는 반대로 추천으로 이오공감을 도배한다면? 그 때는 또 추천을 어렵게 하실건지?
하루 추천 수를 1번으로 고정하는 것도 방법이 될 수 있겠네요.

Commented at 2007/06/09 08:55
비공개 덧글입니다.
Commented by at 2007/06/09 12:30
망콘콘 그 양반이 애시당초 안 짤리고 버팅긴게 웃겼던거지.
Commented by 진진 at 2007/06/09 14:38
잘짤렸네요.
Commented by 아르 at 2007/06/09 14:54
애초에부터 이오공감 자체가 그런 헛점을 안고 있었던 건데, 테러행위라고 규정짓고 함부로 이용자를 짤라버리는 건 좀 아니지 않나 싶습니다. '';
Commented by 比良坂初音 at 2007/06/09 15:05
맘에 안든다고 그런 유치한 짓거리를 하는게 테러가 아니라면 뭐가 테러일까요?
아무짓도 안했는데 이용자를 잘랐나요? 전혀 함부로 이용자를 자르는것 같지 않군요.
헛점을 안고 있다면 건의를 하면 됩니다. 건의를 해도 운영진 측에서 씹었다면 모르되 그건 아니고 말이지요
Commented by gaya at 2007/06/09 15:35
훌륭하네요. 유저들의 반응에 이리 촉각을 기울이고 재빨리 대응해주는 서비스라니...감동 먹었습니다. ^^
Commented by Orchis at 2007/06/09 16:06
이오공감 2.0이 어느정도 헛점을 안고 있었던 것도 사실이지만, 이글루스에 가입을 할 수 있을 정도의 '성인' 이라면 자신이 하는 행동의 여파와 그에 대한 책임감 정도는 가지고 있을 듯 싶네요.

...설마 그런 각오도 없이 이런 일을 한 걸까요...;;;
Commented by ranigud at 2007/06/09 16:56
진작에 퇴출되었어야 할 사람이 이제야 나갔군요. 뭐, 또 오겠지만 말입니다.
Commented by BettyBlue at 2007/06/09 20:11
퇴출된 사람 자료 백업은 해주고 보내나요?
그게 궁금하네^^
Commented by 근성오빠 at 2007/06/09 21:27
엄청난 실력의 해커가 벌인 일인줄 알았는데...신고 3번으로 글들을 모두 날려 버렸군요. ㅎㅎㅎ

놀라운 센스와 찰딱 궁합의 콤비 플레이에 박수를~~ 짝짝짝~
Commented by 유즈 at 2007/06/09 22:13
잘 자르셨어요 ...
Commented by 유즈 at 2007/06/09 22:17
망콘콘 6/9일자로 다시 리플 달고 돌아다니던데요..
아이디를 누르면
메인에 성행위의 성기부분만을 클로즈업한 영상이 뜨는 사이트로 연결됩니다..
아예 자르거나 접근금지 할수는 없나요?
무심코 클릭했다가 매우 불쾌한 경험을 했네요.
Commented by 악플도 광심이다 at 2007/06/09 23:00
신고하세용^^.



Commented by TayCleed at 2007/06/10 04:28
한 아이디당 하루에 신고할 수 있는 횟수를 3번이나 5번정도로 제한하면 간단히 해결할 수 있을 것 같습니다만...

하루에 이오공감에 악의적으로 추천 받아서 올라오는 글이 그렇게 많은 것도 아니고, 1인당 횟수 제한이 있어도 전체 유저로 보면 또 충분한 횟수이기 때문에 말이죠..
Commented by 카니 at 2007/06/10 09:39
왜 추천은 있는데 비추는 없나요? 맘에 안든다고 다 신고할 수도 없고..
모든 글이 다 완전히 소중해서 추천만 가능한다고 하면 할 말 없는데-_-;
Commented by 灰人 at 2007/06/10 19:18
위의 덧글에서 다른분이 말씀하셨지만 망콘콘이라는 이름의 비로그인 혹은 로그인된 덧글이 많은분들의 이글루에 달리고 있습니다. 덧글의 내용이 동일한것으로 보아 같은 사람의 소행으로 보이는데 조치를 취할수 없는지 궁금합니다. 그 사람이 진짜 망콘콘 이라는 아이디를 사용했던 사람인지는 잘 모르겠지만 현재의 이사태를 악용하고 있다는 사실만은 분명해 보이네요.
Commented by 명랑이 at 2007/06/10 22:26
시스템을 개선할 일이지 이용자 계정을 삭제하는게 정상인가? 실망이오.
Commented by 유동닉 at 2007/06/10 22:34
제가 알기로는 그 망콘콘씨가 자기 이글루에 음란포스팅을 올렸다가 삭제당해서, 거기에 앙심을 품고 테러를 자행한 것으로 압니다.
예전부터 낚시성 포스팅을 밸리나 이오공감에 올리면서 낄낄대던 유쾌범인데다가 몇번씩 이글루의 다른 사용자들에게 시비를 걸었던 사람이기 때문에, 짤려서 정말 다행이라고 생각합니다. 지금도 검색으로 자기 이름이 올라와있는 블로그마다 찾아다니면서 리플달면서 낄낄대고 있더군요.
Commented by at 2007/06/11 12:50
아무리 잘 봐줘서 정상참작을 해준다쳐도, 원래 짤릴 만한 사람이었는데 뭐. 지금 하는 꼬라지도 그렇고.
Commented by 슈리첼 at 2007/06/11 23:15
어째 사건 터질거 같다고 생각했어.....
Commented by 듀렐 at 2007/06/12 00:21
이야...망콘이...가히 활동량이...ㄲㄲㄲ 림하 쵝오. ㅠ.ㅠ乃
Commented by powdersnow at 2007/06/12 10:17
또라인가보네요.
Commented at 2007/06/12 18:47
비공개 덧글입니다.
Commented by 망콘콘 at 2007/06/12 19:53
아, 복구 됐수다 ㅉ
Commented by 디텍티브 at 2007/06/15 04:35
초대박...폭파된후 오히려 모르는사람이 없어질정도인게 참-_-;

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