악의적 신고에 대한 회원 제재 및 새로운 정책을 알려드립니다. by 해포이웃

안녕하세요, 이글루스 운영자 해포이웃입니다.

어젯밤 9시부터 11시 사이에 이오공감에 추천된 모든 글이 "악의적 의도"로 신고되어 리스트에서 사라지는 일이 발생했습니다.
악의적 신고의 처리 방안을 내부적으로 논의하고 있었던 상황에서 이런 일이 발생하여 심히 유감으로 생각합니다. 이 시간 동안 서비스 이용에 불편을 겪으신 회원님들께는 이런 상황을 미리 막지 못했던 것에 대해 사과 말씀을 드립니다.


서비스에 대한 건의와 불만 사항을 운영진에게 전달해 주시는 것은 좋습니다만 다른 회원의 서비스 이용을 방해하면서까지 저희에게 의사를 전달하는 방법은 어떠한 경우에도 용납할 수 없습니다.

신고에 사용된 세 아이디 중 두 아이디를 한 회원이 사용한 것이 확인되었고, 다른 한 분도 모두 같은 사유로 같은 시간대에 신고에 '동참'하며 이에 대한 글을 본인의 이글루에 올린 정황으로 '악의적 의도'를 가졌다고 판단하여 같은 조치를 취합니다.

서비스 약관 "제14조 서비스 이용 제한"의 1항에 의거하여 해당 회원과의 서비스 이용계약을 해지합니다.

제14조 서비스 이용 제한

1. 회원은 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 아니 되며 해당 행위를 한 경우에 회사는 회원의 서비스 이용 제한 및 적법한 조치를 취할 수 있으며 이용계약을 해지하거나 기간을 정하여 서비스를 중지할 수 있습니다.

- 타인의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 행위
- 회사 혹은 기타 제3자의 인격권 또는 지적재산권을 침해하거나 업무를 방해하는 행위



임시적인 조치였던 한 회원당 추천과 신고를 3회로 제한한 것은 현재 풀렸으며, 아래의 조건이 강화 및 변경됩니다.

1. 신고는 24시간 이내 동일한 사유의 신고가 3회일 때만 리스트에서 제외됩니다.
2. 신고 사유 중 악의적 추천이 제외됩니다.


3주간의 모니터링을 통해 약관을 위반하는 글의 경우 보통 24시간 이내에 삭제가 되는 것을 확인하였고, 어젯밤과 같은 일이 발생하는 것을 방지하기 위해 1항의 조건이 강화되었습니다. 신고되는 글을 파악하기 위해 24시간이 지난 글은 물론 신고가 가능하지만 신고 횟수에 상관없이 글은 리스트에서 빠지지 않습니다.

재미가 없는 글, 논쟁적인 글, 퍼온 글 등 다양한 성격의 글이 악의적 추천으로 신고됨에 따라 "직접 입력"을 통해 회원분들이 어떠한 성격의 글을 신고하시는지 보다 명확히 할 필요가 있어 이 항목을 삭제합니다. 신고 사유를 직접 입력하실 때는 정확한 사유를 적어주시기 바랍니다.

현재까지 운영자가 강제로 글을 리스트에서 제외한 적은 없으며, 앞으로도 이 부분에 대해서는 개입을 최소화 할 생각입니다. 부득이하게 운영자가 조치를 취해야 하는 상황에서는 삭제 사유를 덧글이나 이메일을 통해 별도로 통보하겠습니다.

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덧글

  • kalay 2007/06/08 18:50 #

    음. 차라리 모든 신고를 '신고 이유 직접 기재'로 이루어지도록 하는 것은 어떨까요?
  • tanato 2007/06/08 18:59 #

    결국 오류가 아니었군요 ;;;;
  • 시리오르 2007/06/08 19:22 #

    빠르군요...감사합니다
  • 2007/06/08 19:40 # 비공개

    비공개 덧글입니다.
  • Mirai 2007/06/08 20:14 #

    역시나 테러행위였군요.

    수고하십니다.
  • cop 2007/06/08 21:11 # 삭제

    어디에나 좋은 기능을 만들어두면 나쁜짓을 하는 한심한 사람이 있기 마련이죠. 수고하시네요
  • dcdc 2007/06/08 21:38 #

    안타까운 일입니다. 사용자 스스로의 얼굴에 먹칠하는 일이었지요. 앞으로 좋은 서비스 계속 되길 기대합니다.
  • 2007/06/08 22:10 # 삭제 비공개

    비공개 덧글입니다.
  • Reality 2007/06/08 22:41 #

    결국 ㅁㅋㅋ씨 짤렸네요 하하하하. 속이 다 시원하네.
  • 2007/06/08 23:27 # 비공개

    비공개 덧글입니다.
  • 사화린 2007/06/08 23:30 #

    하아- 그나마 빠른 조취 수고하셨습니다.

    그나저나, 차라리 '추천하면 곧바로 이오공감에 등록'하는 시스템을 벗어나서,
    추천을 받으면, 잠시 대기시간을 가지고 운영자분들이 글을 보는 시간을 주는 시스템은 어떨까요? -_-;


    사실, 지금의 '신고로 내려간후에, 악의적 신고가 아닌지 재검토'하는것과 다를바없다고 생각하는데..

    저렇게 하면, '신고를 해야할 일'자체가 없어지는 셈이니,
    차라리 저렇게 하면서 신고기능을 없애는건 어떨까 싶기도 합니다..



    지금 시스템은,
    '안좋은 의도로 이오공감에 추천' 할 수도 있고,
    '안좋은 의도로 이오공감의 글을 신고' 할 수도 있는..

    나쁜 짓 '할 곳'이 2배로 늘어난 상황인듯.. -_-
  • 시오、 2007/06/08 23:51 #

    우엥 무서웠다구요 ㅠ_ㅠ 수고하셨습니다...
  • 꼬깔 2007/06/08 23:54 #

    음... 전 시스템 에러내지는 업그레이드를 하는 줄 알았습니다. 그런 일이 있었군요.
  • 하루키 2007/06/08 23:59 #

    조금씩만 양보하면 될 텐데 말이지요...
  • Sakiel 2007/06/09 00:10 #

    제재야 필요하다고 생각하지만, 좀더 본질적인 개선이 필요하다고 생각합니다만.

    어떤 글이라도 한두 사람의 악의적 소행으로 내릴수 있다는건 아직 건재한 상태인것 같습니다.
  • 악플도 광심이다 2007/06/09 00:42 # 삭제

    으하하하하하하핳ㅎㅎㅎ

    이오공 레이드뛴게 그 망콘이라는 오*찌**였따..아 웃겨죽네.ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
  • 저공비행사 2007/06/09 00:51 #

    하하핫, 세상에나...
  • 비닐우산 2007/06/09 08:49 #

    신고하기 쉬운만큼, 추천하기 쉬운 것도 언젠가는 문제가 될텐데요. -_-
    신고하는 것에 제한을 둔다면 추천과 신고의 균형이 맞지 않을텐데... 이점을 유심히 생각하셨으면 하네요.
    이번에는 반대로 추천으로 이오공감을 도배한다면? 그 때는 또 추천을 어렵게 하실건지?
    하루 추천 수를 1번으로 고정하는 것도 방법이 될 수 있겠네요.

  • 2007/06/09 08:55 # 비공개

    비공개 덧글입니다.
  • 2007/06/09 12:30 # 삭제

    망콘콘 그 양반이 애시당초 안 짤리고 버팅긴게 웃겼던거지.
  • 진진 2007/06/09 14:38 #

    잘짤렸네요.
  • 아르 2007/06/09 14:54 # 삭제

    애초에부터 이오공감 자체가 그런 헛점을 안고 있었던 건데, 테러행위라고 규정짓고 함부로 이용자를 짤라버리는 건 좀 아니지 않나 싶습니다. '';
  • 比良坂初音 2007/06/09 15:05 #

    맘에 안든다고 그런 유치한 짓거리를 하는게 테러가 아니라면 뭐가 테러일까요?
    아무짓도 안했는데 이용자를 잘랐나요? 전혀 함부로 이용자를 자르는것 같지 않군요.
    헛점을 안고 있다면 건의를 하면 됩니다. 건의를 해도 운영진 측에서 씹었다면 모르되 그건 아니고 말이지요
  • gaya 2007/06/09 15:35 #

    훌륭하네요. 유저들의 반응에 이리 촉각을 기울이고 재빨리 대응해주는 서비스라니...감동 먹었습니다. ^^
  • Orchis 2007/06/09 16:06 #

    이오공감 2.0이 어느정도 헛점을 안고 있었던 것도 사실이지만, 이글루스에 가입을 할 수 있을 정도의 '성인' 이라면 자신이 하는 행동의 여파와 그에 대한 책임감 정도는 가지고 있을 듯 싶네요.

    ...설마 그런 각오도 없이 이런 일을 한 걸까요...;;;
  • ranigud 2007/06/09 16:56 #

    진작에 퇴출되었어야 할 사람이 이제야 나갔군요. 뭐, 또 오겠지만 말입니다.
  • BettyBlue 2007/06/09 20:11 # 삭제

    퇴출된 사람 자료 백업은 해주고 보내나요?
    그게 궁금하네^^
  • 근성오빠 2007/06/09 21:27 #

    엄청난 실력의 해커가 벌인 일인줄 알았는데...신고 3번으로 글들을 모두 날려 버렸군요. ㅎㅎㅎ

    놀라운 센스와 찰딱 궁합의 콤비 플레이에 박수를~~ 짝짝짝~
  • 유즈 2007/06/09 22:13 # 삭제

    잘 자르셨어요 ...
  • 유즈 2007/06/09 22:17 # 삭제

    망콘콘 6/9일자로 다시 리플 달고 돌아다니던데요..
    아이디를 누르면
    메인에 성행위의 성기부분만을 클로즈업한 영상이 뜨는 사이트로 연결됩니다..
    아예 자르거나 접근금지 할수는 없나요?
    무심코 클릭했다가 매우 불쾌한 경험을 했네요.
  • 악플도 광심이다 2007/06/09 23:00 # 삭제

    신고하세용^^.



  • TayCleed 2007/06/10 04:28 #

    한 아이디당 하루에 신고할 수 있는 횟수를 3번이나 5번정도로 제한하면 간단히 해결할 수 있을 것 같습니다만...

    하루에 이오공감에 악의적으로 추천 받아서 올라오는 글이 그렇게 많은 것도 아니고, 1인당 횟수 제한이 있어도 전체 유저로 보면 또 충분한 횟수이기 때문에 말이죠..
  • 카니 2007/06/10 09:39 #

    왜 추천은 있는데 비추는 없나요? 맘에 안든다고 다 신고할 수도 없고..
    모든 글이 다 완전히 소중해서 추천만 가능한다고 하면 할 말 없는데-_-;
  • 灰人 2007/06/10 19:18 # 삭제

    위의 덧글에서 다른분이 말씀하셨지만 망콘콘이라는 이름의 비로그인 혹은 로그인된 덧글이 많은분들의 이글루에 달리고 있습니다. 덧글의 내용이 동일한것으로 보아 같은 사람의 소행으로 보이는데 조치를 취할수 없는지 궁금합니다. 그 사람이 진짜 망콘콘 이라는 아이디를 사용했던 사람인지는 잘 모르겠지만 현재의 이사태를 악용하고 있다는 사실만은 분명해 보이네요.
  • 명랑이 2007/06/10 22:26 #

    시스템을 개선할 일이지 이용자 계정을 삭제하는게 정상인가? 실망이오.
  • 유동닉 2007/06/10 22:34 # 삭제

    제가 알기로는 그 망콘콘씨가 자기 이글루에 음란포스팅을 올렸다가 삭제당해서, 거기에 앙심을 품고 테러를 자행한 것으로 압니다.
    예전부터 낚시성 포스팅을 밸리나 이오공감에 올리면서 낄낄대던 유쾌범인데다가 몇번씩 이글루의 다른 사용자들에게 시비를 걸었던 사람이기 때문에, 짤려서 정말 다행이라고 생각합니다. 지금도 검색으로 자기 이름이 올라와있는 블로그마다 찾아다니면서 리플달면서 낄낄대고 있더군요.
  • 2007/06/11 12:50 # 삭제

    아무리 잘 봐줘서 정상참작을 해준다쳐도, 원래 짤릴 만한 사람이었는데 뭐. 지금 하는 꼬라지도 그렇고.
  • 슈리첼 2007/06/11 23:15 #

    어째 사건 터질거 같다고 생각했어.....
  • 듀렐 2007/06/12 00:21 # 삭제

    이야...망콘이...가히 활동량이...ㄲㄲㄲ 림하 쵝오. ㅠ.ㅠ乃
  • powdersnow 2007/06/12 10:17 #

    또라인가보네요.
  • 2007/06/12 18:47 # 비공개

    비공개 덧글입니다.
  • 망콘콘 2007/06/12 19:53 # 삭제

    아, 복구 됐수다 ㅉ
  • 디텍티브 2007/06/15 04:35 #

    초대박...폭파된후 오히려 모르는사람이 없어질정도인게 참-_-;
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