이글루스 통계 장애에 대해 안내 드립니다 (+수정) by anchor

안녕하세요, 이글루스 운영 담당자입니다.

이글루스 통계 데이터에 장애가 있어 안내 말씀 드립니다.

현재 7월 31일의 통계 데이터 및 월간 데이터가 누락되어 보이는 현상은 확인하여 원인 파악 중에 있습니다.

조속한 원인 파악 후 복구 조치 하도록 하겠습니다.

서비스 이용에 불편 드린 점 죄송하며, 원인 파악 및 복구 시 다시 공지로 안내 드리도록 하겠습니다.

고맙습니다.

<< update, 2014-08-01 18:00 >>

이글루스 통계 데이터 장애 복구 작업 진행 내용에 대해 안내 드립니다.

7월 31일자의 일간 통계 데이터가 누락되어 보이는 현상은 수정을 완료하였으나, 월간 통계 데이터에 대해서는 아직 분석중입니다.

좀 더 자세히 설명 드리자면 통계분석시스템의 분석량이 많아져서 현재 월간 통계 분석이 지연되고 있으며, 근 시일내로 완료 될 예정입니다.

또한, 차주에 통계 분석 장비를 추가 투입할 예정에 있어 앞으로 장애가 최대한 발생하지 않도록 조치를 취할 예정입니다.

통계 분석이 누락된 것은 아니오며 분석이 지연되고 있는 점 회원님들의 이해 부탁 드립니다.

고맙습니다.

<< update, 2014-08-02  14:55 >>

7월 월간 데이터가 보이지 않는 현상에 대해 복구 완료 하였습니다.
서비스 이용에 혼란 드린 점 죄송하며, 동일한 통계 장애가 발생되지 않도록 더욱 노력하도록 하겠습니다.

고맙습니다.


핑백

  • EBC (Egloos Broadcast Center) : 8월 1일 통계 데이터 장애에 대해 안내 드립니다 2014-08-02 14:19:44 #

    ... 스 운영 담당자 입니다. 현재 8월 1일 통계 데이터가 보이지 않는 현상으로 인해 불편 드린 점 죄송하며 현재 분석 및 복구 작업 중에 있어 안내 드립니다. 지난 8월 1일에 말씀드린 바와 같이 통계 시스템의 분석량이 많아져서 월간 데이터의 분석이 지연됨으로 인해 일간 통계 데이터의 입력이 지연되는 것으로 확인하였습니다. 이와 관련하여 ... more

덧글

  • 디제 2014/08/02 05:57 #

    통계가 전혀 보이지 않는 오류가 더욱 심해졌습니다.

    조치 부탁드리겠습니다.
  • anchor 2014/08/02 14:32 #

    서비스 이용에 불편 드린 점 죄송합니다. 해당 통계 데이터가 업데이트 되지 않는 현상은 확인하여 분석 및 복구 작업중에 있습니다. 작업이 완료되면 다시 공지로 안내 드리도록 하겠습니다.
  • anchor 2014/08/02 14:57 #

    이글루스 운영자입니다. 8월 1일 일간 통계 및 7월 월간 데이터가 표시되지 않는 현상에 대해 수정을 완료하였습니다. 서비스 이용에 혼란 드린 점 죄송하며, 앞으로 이런 동일한 통계 장애가 발생되지 않도록 더욱 노력하겠습니다.
  • 지나가던한량 2014/08/02 11:28 #

    어제자 방문자가 집계되지 않는 게 이 문제인 건가요?
  • anchor 2014/08/02 14:34 #

    서비스 이용에 불편 드린 점 죄송합니다. 8월 1일 통계 데이터가 업데이트 되지 않는 현상은 통계 시스템의 분석량이 많아져서 월간 데이터의 분석이 지연됨으로 인해 일간 통계 데이터의 입력이 지연되는 것으로 확인하였습니다. 해당 통계 데이터가 업데이트 되지 않는 현상은 확인하여 분석 및 복구 작업중에 있습니다. 작업이 완료되면 다시 공지로 안내 드리도록 하겠습니다.
  • anchor 2014/08/02 14:57 #

    이글루스 운영자입니다. 8월 1일 일간 통계 및 7월 월간 데이터가 표시되지 않는 현상에 대해 수정을 완료하였습니다. 서비스 이용에 혼란 드린 점 죄송하며, 앞으로 이런 동일한 통계 장애가 발생되지 않도록 더욱 노력하겠습니다.
  • 지나가던한량 2014/08/02 15:38 #

    네, 수고하셨습니다.
  • 타누키 2014/08/02 12:16 #

    1일 것도 0으로 나오네요. ㅎㄷ
  • anchor 2014/08/02 14:32 #

    서비스 이용에 불편 드린 점 죄송합니다. 해당 통계 데이터가 업데이트 되지 않는 현상은 확인하여 분석 및 복구 작업중에 있습니다. 작업이 완료되면 다시 공지로 안내 드리도록 하겠습니다.
  • anchor 2014/08/02 14:57 #

    이글루스 운영자입니다. 8월 1일 일간 통계 및 7월 월간 데이터가 표시되지 않는 현상에 대해 수정을 완료하였습니다. 서비스 이용에 혼란 드린 점 죄송하며, 앞으로 이런 동일한 통계 장애가 발생되지 않도록 더욱 노력하겠습니다.
  • 디제 2014/08/04 06:08 #

    1. 현재 07.28 ~ 08.03까지의 주간 방문자 수가 '0'으로 표기되고 있습니다.

    2. 어제 (일요일) 오후 2시 경에 이글루스 접속이 아예 불가했습니다.

    두 가지 문제에 대한 해결 및 답변을 부탁드리겠습니다.
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