<추가> 2022.06.08
안녕하세요 이글루스입니다.
이글루스 사용에 불편을 드린 점, 복구 안내 이후 문제 현상 재발로 인해 혼선을 드린 점 죄송합니다.
우선 이미지 추가 시 '파일 업로드에 실패했습니다.' 메시지 창이 노출된 부분은
새로 투입한 업로드 서버의 용량 문제로 확인되었으며 현재 복구 처리가 완료되어 이미지 추가가 정상적으로 가능합니다.
추가로 이글루스 스킨이 깨지는 현상의 경우 장애가 발생했던 서버로 업로드를 시도하는 과정에서 발생했습니다.
현재는 재발되지 않도록 조치가 완료되었으나 기존에 스킨이 깨진 회원님의 경우 스킨 편집 및 적용 재작업 부탁드립니다.
번거롭게 해드린 점 다시한번 사과 말씀 드리며, 덧글에 남겨주신 이글루스 메인하면 수정도 빠른 시일내에 조치될 수 있도록 하겠습니다.
이미지 추가 관련하여 문제 발생시 원본 파일 첨부하시어 고객센터 이메일로 접수해주시면
면밀히 검토하여 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
<추가>
안녕하세요, 이글루스입니다.
우선 반복되는 이미지 깨짐 현상 및 이미지 추가 실패 관련으로 서비스 사용에 불편을 드린 점 죄송합니다.
6월5일 안내드린 내용처럼 복구 조치 완료되었으나 현재 동일한 문제가 재발한 것으로 확인됩니다.
해당 사항에 대해 유관부서에 전달하여 확인중에 있습니다.
최대한 신속하게 처리될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
<본문>
안녕하세요, 이글루스입니다.
현재 이글루스 페이지 접속 시 이미지 깨짐 현상 및 이미지 추가 시 '파일 업로드에 실패했습니다.' 메시지 창이
노출되고 있습니다.
해당 현상에 대한 원인 파악 및 해결 방안을 모색하고 있습니다.
최대한 신속하게 처리될 수 있도록 최선을 다하겠으며 조치되는 대로 공지사항을 통해 다시 안내드리겠습니다.
다시 한번 서비스 이용에 불편 드린 점 진심으로 죄송합니다.
고맙습니다.
안녕하세요, 이글루스입니다.
위 문제사항에 대해 복구 조치 완료했습니다.
추후 동일한 문제 발생하지 않도록 면밀히 검토하도록 하겠습니다.
감사합니다.
덧글
이전에 댓글 달았는데
아직도 수정이 없으시네요...
언제 수정됩니까?
파일 업로드에 실패했다는 메시지 계속 나오고 있습니다.
복구 해 쥐길 바랍니다.
언제 수정됩니까?
2022/06/03 22:57 # 답글 
비공개 덧글입니다.신속한 조치 해주세요....!!.
6/7 : 기존에 올렸던 이미지들이 다시 복구되었으나 업로드는 여전히 오류입니다.
기본적인 것 좀 챙기면 안 됩니까?
2009년부터 썼는데 이제는 진짜 네이버로 넘어가야 하나~
파일업로드 실패 계속입니다.
이미 업로드했었던 이미지도 화면에 뜨질 않네요.
조치바랍니다.
감사합니다.
지금도 기존 포스팅의 이미지들이 여전히 깨진 채로 나옵니다만...
정말 수정 다 된 건가요?
http://pds20.egloos.com/pds/202206/02/35/c0073935_62984dc865c88.jpg
50% 확률로
500 - Internal Server Error
발생합니다.
대충 훑어보니 대부분 포스팅이 이미지 잘 나오는 듯 한데 위 포스팅 이미지가 유난히 많이 깨져있습니다.
혹시 점검에 참고되실까 해서 주소 붙여둡니다.
사이트 접속 자체가 안됨
뭐 하시는 거죠 너무 하십니다