[재안내] 이미지 추가 실패 관련하여 안내드립니다. by anchor



<추가> 2022.06.08

안녕하세요 이글루스입니다.
이글루스 사용에 불편을 드린 점, 복구 안내 이후 문제 현상 재발로 인해 혼선을 드린 점 죄송합니다.

우선 이미지 추가 시 '파일 업로드에 실패했습니다.' 메시지 창이 노출된 부분은
새로 투입한 업로드 서버의 용량 문제로 확인되었으며 현재 복구 처리가 완료되어 이미지 추가가 정상적으로 가능합니다.

추가로 이글루스 스킨이 깨지는 현상의 경우 장애가 발생했던 서버로 업로드를 시도하는 과정에서 발생했습니다.
현재는 재발되지 않도록 조치가 완료되었으나 기존에 스킨이 깨진 회원님의 경우 스킨 편집 및 적용 재작업 부탁드립니다.

번거롭게 해드린 점 다시한번 사과 말씀 드리며, 덧글에 남겨주신 이글루스 메인하면 수정도 빠른 시일내에 조치될 수 있도록 하겠습니다.

이미지 추가 관련하여 문제 발생시 원본 파일 첨부하시어 고객센터 이메일로 접수해주시면 
면밀히 검토하여 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.



<추가>

안녕하세요, 이글루스입니다.

우선 반복되는 이미지 깨짐 현상 및 이미지 추가 실패 관련으로 서비스 사용에 불편을 드린 점 죄송합니다.
6월5일 안내드린 내용처럼 복구 조치 완료되었으나 현재 동일한 문제가 재발한 것으로 확인됩니다.

해당 사항에 대해 유관부서에 전달하여 확인중에 있습니다.
최대한 신속하게 처리될 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.


<본문>

안녕하세요, 이글루스입니다.

현재 이글루스 페이지 접속 시 이미지 깨짐 현상 및 이미지 추가 시 '파일 업로드에 실패했습니다.' 메시지 창이 
노출되고 있습니다.

해당 현상에 대한 원인 파악 및 해결 방안을 모색하고 있습니다.
최대한 신속하게 처리될 수 있도록 최선을 다하겠으며 조치되는 대로 공지사항을 통해 다시 안내드리겠습니다.

다시 한번 서비스 이용에 불편 드린 점 진심으로 죄송합니다.

고맙습니다.


안녕하세요, 이글루스입니다.

위 문제사항에 대해 복구 조치 완료했습니다.

추후 동일한 문제 발생하지 않도록 면밀히 검토하도록 하겠습니다.

감사합니다.



덧글

  • 디제 2022/06/03 14:18 # 답글

    PC 메인 화면이 5월 중순에 머물러 있는 것
    이전에 댓글 달았는데
    아직도 수정이 없으시네요...

    언제 수정됩니까?
  • 오오카미 2022/06/03 16:30 # 답글

    이미지 업로드 여전히 오류 나고 있는데요.
    파일 업로드에 실패했다는 메시지 계속 나오고 있습니다.
  • gameboy 2022/06/03 16:45 # 답글

    파일 업로드에 실패했습니다. 계속 문제가 발생하면 관리자에게 문의하세요 라 는 문구가 뜨면서 업로드가 안되네요?

    복구 해 쥐길 바랍니다.
  • 하얀늑대 2022/06/03 17:21 # 답글

    아직도 이미지 업로드 실패했다는 메세지가 출력되고 있습니다. 조치 부탁드립니다.
  • 홍차도둑 2022/06/03 20:00 # 답글

    메인화면은 안고치나요?
    언제 수정됩니까?
  • 2022/06/03 22:57 # 답글 비공개

    비공개 덧글입니다.
  • 이글루맨 2022/06/03 23:05 # 삭제 답글

    이글루스 블로그에 기존 업로드 시킨게 이미지가 절반 가량 모두 액박입니다 조속한 조치를 부탁드립니다 너무 error현상이 빈번하게 발생하니 좀 짜쯩이 납니다 수고 많으신 건 알겠습니다만 신속한 조치를 부탁드립니다
  • 접니다 2022/06/03 23:45 # 삭제 답글

    전혀 조치가 완료 되지 않았습니다 예전에 특히 최근 몆개월내 올린 글에 이미지 액박이 엄청 많습니다 특히 pc에서 점검 다시 좀 부탁드립니다 많이 답답합니다
  • 각시수련 2022/06/04 01:21 # 답글

    메인화면 고쳐주세요
  • 너무 하시네 2022/06/04 01:41 # 삭제 답글

    pc에서 올린 이미지들 액박 현상 전혀 안고쳐짐 특히 최근 2주동안.. 모바일에선 이상 없어보임 ----참조 500 internal sever error 고쳐주세요
  • 두번 2022/06/04 02:04 # 삭제 답글

    블로그내에서 내용및 이미지 포스팅을 수정 재 업로드 시킨 부문은 전부 액박이네요 업로드 포스팅 기간 상관없이 전부 액박임.... 참조 하세요 ❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌
  • TokaNG 2022/06/04 08:51 # 답글

    아직 안 고쳐진 것 같은데요? 이미지 업로드 시도 3~4번은 해야 겨우 하나 올라갑니다.
  • 라피니 2022/06/04 09:13 # 답글

    여전히 업로드 문제가 있습니다;;; 한 개 올리고 브라우저 재시작을 해야 다시 올라갑니다;;;
  • BeforeDawn 2022/06/04 09:34 # 답글

    대체 뭘 고쳤다는거야...
  • gameboy 2022/06/04 10:28 # 답글

    파일 업로드가 실패 했습니다.라면서 업로드가 안되네요... 언제 정상화 되나요? 이메일도 올렸는데.....

    신속한 조치 해주세요....!!.
  • 일초 2022/06/07 19:10 # 답글

    아직도 한 번에 업로드가 안 됩니다. 그리고 기존에 올렸던 이미지가 엑박으로 깨져 있습니다. 조치 부탁드립니다.
    6/7 : 기존에 올렸던 이미지들이 다시 복구되었으나 업로드는 여전히 오류입니다.
  • 홍차도둑 2022/06/04 13:43 # 답글

    파일 업로드 실패중입니다.
  • 디제 2022/06/04 14:08 # 답글

    PC 버전의 여기 EBC부터 완전히 박살 나 있네요...

    기본적인 것 좀 챙기면 안 됩니까?
  • 올시즌 2022/06/04 17:20 # 답글

    아직도 업로드 안됨~~

    2009년부터 썼는데 이제는 진짜 네이버로 넘어가야 하나~
  • yeohans 2022/06/04 21:22 # 답글

    무엇을 복구완료하였다는지 이해가 안가네요.
    파일업로드 실패 계속입니다.
  • 이굴루운영팀 2022/06/04 21:22 # 답글

    이젠 스킨도 깨지네요
  • 천하귀남 2022/06/05 11:03 # 답글

    지금도 이미지 URL 호출해 보면 꽤 빈번하게 500에러 나옵니다.
  • 휴휴 휴 2022/06/05 17:46 # 삭제 답글

    아직도 이미지 업로드 안되고 이전 올린이미지 액박 아주 많음 상식적으로 이해 안가는 수준 대한민국 상장회사 포탈 맞느지요 복구완료란 어떤 의미인지 ... 참 대박이네요 이글루 관리는 누가 하는지 정말 궁금해요....
  • 이굴루운영팀 2022/06/06 18:51 # 답글

    파일 업로드에 실패했습니다. 계속 문제가 발생하면 관리자에게 문의하세요.
  • 각시수련 2022/06/06 21:46 # 답글

    파일 업로드에 실패했습니다. 계속 문제가 발생하면 관리자에게 문의하세요.
  • 잉붕어 2022/06/07 08:19 # 답글

    이미지 안 올라가고, 테마 최신글은 몇주 전에서 멈춰있고, 여기를 포함한 일부 블로그는 스킨이 깨져서 나옵니다. 수정 바랍니다.
  • 山길나그네 · 山水 2022/06/07 11:50 # 답글

    현재 이미지 업로드도 안되면서
    이미 업로드했었던 이미지도 화면에 뜨질 않네요.
    조치바랍니다.
    감사합니다.

  • 홍차도둑 2022/06/07 14:28 # 답글

    비놀리아 이글루스


  • sempre 2022/06/07 23:34 # 답글

    이미지 업로드 오류 수정이 언제 되는 거죠?
  • 디제 2022/06/08 16:18 # 답글

    스킨이야 그렇다 치더라도
    지금도 기존 포스팅의 이미지들이 여전히 깨진 채로 나옵니다만...

    정말 수정 다 된 건가요?
  • 일초 2022/06/08 22:21 # 답글

    업로드는 개선됐으나 기존 포스팅 이미지들이 다시 엑박으로 나오는 건 아직 고쳐지지 않았습니다. 사진 링크를 따로 사용한 곳이 있어 재업로드로 고칠 수 없으니 해당 오류 조치 부탁드립니다.
  • 천하귀남 2022/06/09 08:12 # 답글

    수정했다고 하는데 이 댓글 다는 지금도 아래 이미지처럼
    http://pds20.egloos.com/pds/202206/02/35/c0073935_62984dc865c88.jpg
    50% 확률로
    500 - Internal Server Error
    발생합니다.
  • gameboy 2022/06/09 12:38 # 답글

    차리리 이메일로 보내세요.... 그러는 편이 나을지도
  • 펭귄대왕 2022/06/09 18:50 # 답글

    http://icegeo.egloos.com/325191
    대충 훑어보니 대부분 포스팅이 이미지 잘 나오는 듯 한데 위 포스팅 이미지가 유난히 많이 깨져있습니다.
    혹시 점검에 참고되실까 해서 주소 붙여둡니다.
  • 나 참 2022/06/09 22:34 # 삭제 답글

    모바일 로그인이 안됩니다

    사이트 접속 자체가 안됨

    뭐 하시는 거죠 너무 하십니다
  • 시작과 끝 2022/06/10 08:29 # 답글

    모바일로 로그안조차 안됩니다 기존 이미지도 다 엑박아고요
  • TenaciousDH 2022/06/10 15:56 # 답글

    기존 데이터는 날아가서 복구는 불가능한거 같고 용량 문제로 움짤 올리는 걸 막은거 같은데 복구 유무와 언제 다시 움짤 올리는걸 시작할지 아니면 사실상 금지할건지를 다시 공지 바랍니다.
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